Para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja virtual, as informações que você fornecer durante a compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.
1º Passo - Localize as roupas que você deseja navegando pela loja virtual ou através da busca direta. Digite os nomes das roupas procuradas no campo buscar localizado no topo da nossa loja virtual. Quando localizar as roupas que lhe interessam, clique na imagem, nome ou na descrição para consultar os seus detalhes. Na página do produto, estão disponíveis mais informações sobre as roupas.
IMPORTANTE: Como a compra de roupas e itens de moda pela internet ainda não é muito comum no Brasil, muito pela dificuldade de se saber se as roupas estão no tamanho adequado e não haver o toque no produto para averiguar a qualidade, a Carnevalee oferece para você uma tabela com as medidas das roupas e também uma imagem ampliada para conferir os detalhes. Você também pode conferir o que todos acham e dar sua opinião sobre a qualidade e o caimento das roupas da Carnevalee.
2º Passo - Clicando no botão comprar, automaticamente você será transferido para o carrinho de compras.
Nele, no campo CEP, você digita o CEP do endereço de entrega, e clica no botão calcular. Nesse momento você verá a informação de FRETE GRÁTIS e o prazo para a entrega das suas roupas.
Após isso, você tem a opção de clicar no botão “continuar comprando” para retornar ao site, localizar outras roupas e adicionar ao pedido.
A qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados em seu pedido através da opção "carrinho", localizado no canto superior direito da Carnevalee Store.
Assim que você estiver certo da sua compra, clique em finalizar.
3º Passo - Se você já cliente da Carnevalee Store, escolha a opção "Já sou cadastrado" e informe sua senha. Se ainda não é cliente, escolha a opção "Sou um novo cliente" e entre com o seu e-mail e clique em "prosseguir". Em seguida, siga as instruções e preencha todos os campos corretamente. Salve o seu cadastro.
A Carnevalee Store identifica seu endereço baseado no CEP informado nesta tela. Por favor, preencha seus dados com atenção e evite erros, dados incorretos podem gerar um atraso desnecessário à sua entrega. Pedimos que escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência. Para entregar seu pedido em um endereço diferente do que você acabou de informar, informe o CEP de destino e na outra tela que aparecerá, informe o restante das informações necessárias.
4º Passo - Escolha a forma de pagamento. Aceitamos Visa, Visa Electron, Master Card, Rede Shop, UOL PagSeguro, Boleto Bancário, Transferência Online e Depósito em Conta. Veja mais detalhes em nossa seção "Como Pagar".
5º Passo - Acompanhe seu pedido pelas mensagens automáticas que são enviados ao seu endereço de e-mail.
- Mensagem de erro durante a compra:
Se você receber alguma mensagem de erro no processo de compra das suas roupas, verifique se o pedido foi confirmado através do botão "Pedidos", localizado no canto superior direito do site da Carnevalee Store, antes de iniciar uma nova compra. Realize o mesmo procedimento se nenhuma mensagem de confirmação for exibida na finalização da compra.
- Produto Indisponível - Avise-me:
A Carnevalee Store comercializa e disponibiliza aos clientes uma quantidade limitada de produtos, dessa forma, algumas roupas podem estar com estoque esgotado. Caso você queira ser avisado quando determinadas roupas estiverem novamente disponível em nosso estoque, é só clicar no botão "Avise-me", ao lado das roupas. Assim que as roupas estiverem disponíveis, você será imediatamente comunicado via e-mail.
Carnevalee Authentic Clothing – Privilégio e Prazer em Vestir.